Leitura de Contadores
1.Objectivo:
A leitura dos contadores tem por finalidade dar a base para facturar a água consumida pelos clientes e aferir os valores de água não facturada para medição da eficiência do sistema de abastecimento de água.
2.Procedimentos para efectuar leituras
a) Identificar e confirmar o número de contador.
b) Ler o contador ou identificar a situação de erro.
c) Registar a leitura e/ ou situação de erro
d) No caso em que o contador pelas suas características apresentar dígitos pretos e vermelho, deve registar como leitura os dígitos de cor pretos.
e) OS contadores com rolos pretos com números de cor brancos, deve registar apenas os números de cor brancos.
f) Os contadores com rolos brancos com números de cor pretos, deve registar apenas os números de cor pretos.
3.Principais características e itens a observar ao registar a leitura de um contador.
a) Contador de pequeno calibre
Calibre
Escala de medição
Indicador de consumo efectuado
Indicador de baixo caudal
b) Contador de grande calibre
Unidade de medição (*)
(*) Contadores de grande calibre, utilizam multiplicador para escala de medição – neste caso, em específico, este multiplicado é igual a 10, ou seja, o consumo registado no mostrador deve ser multiplicado por 10.
Como registar o consumo quando os números estão parcialmente expostos.
Neste caso como podem ver na figura abaixo o ultimo digito não conclui o giro e, por isso, devemos registar o número superior (anterior).
Neste caso leitura correcta a registar é 9999356
NOTAS ADICIONAIS:
É importante que o cliente tenha conhecimento do período de recolha de leitura da sua zona/área para fornecer os dados de leitura em tempo útil de facturação.